Comment utiliser mes vouchers (tickets nuitées)

Les tickets nuitées sont nominatifs et datés, il vous suffit donc de vous présenter directement auprès d’un des campings partenaires afin d’utiliser votre coupon nuitée. Ces tickets nuitées sont non cessibles. Vous pouvez utiliser autant de tickets que vous voulez par camping il n'y a pas de limitation.

 

Doit-on réserver les campings ?

Non! vous pouvez vous présenter directement à l'accueil avec votre ticket. En cas d'arrivée tardive il est conseiller d'appeler le camping pour être sûr qu'une personne pourra vous accueillir. Le choix de l'itinéraire est libre tout comme le fait de choisir le camping parmi les partenaires.

 

Quand vais-je recevoir mon carnet de voyage ?

Les documents de voyage vous seront expédiés environ 1 mois avant votre départ.

 

A quel port allons-nous arriver ?

Pour les départs de Marseille, les ports possibles d'arrivée et de départ sont Ile Rousse, Porto Vecchio, Bastia ou Ajaccio, . C'est la compagnie maritime affectera les places pour les campings-cars en fonction de leur gabarit et du remplissage du navire. Vous serez donc informé des ports lors de l'envoi de votre carnet de voyage et de votre titre de transport.

Pour les départs d'Italie, le port d'arrivée et de départ est Bastia.

 

Puis je me faire rembourser un coupon non utilisé ?

Les vouchers non utilisés ne génèrent aucune contrepartie financière, ni un avoir, ni remise commerciale.

 

Puis-je voyager avec mon animal ?

Les conditions de transport des animaux dépendent de la compagnie maritime.

Au départ de Marseille, la compagnie Corsica Linea transporte les animaux uniquement en chenil pour des raisons de bien être, de confort et afin d’éviter tout risque d’hyperthermie dans les garage. Ils ne sont pas acceptés dnas les parties communes du navires ni dans les cabines (même les chiens de petite taille).

Au départ de l'Italie, l'animal voyage avec ses maitres mais n'a pas accès à certaines parties du navires.

L'option proposée à 75€ comprend la traversée et les suppléments dans les campings partenaires. 

Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter directement les sites des compagnies maritimes. 

 

Existe-t-il des parkings dans l'enceinte portuaire ?

Il n'existe pas de parking courte ou longue durée à l'intérieur des enceintes portuaires.

  

Je suis enceinte, est-il possible d’effectuer une traversée ?

Nous vous informons que les femmes enceintes peuvent effectuer un voyage en mer jusqu'à 7 mois de grossesse non révolus, sous réserve de présenter un certificat médical autorisant le voyage.

 

Formalités de contrôle

Une pièce d'identité est obligatoire pour tous les passagers même mineur.

 

Embarquement

L'horaire de présentation varie entre 2 heures et 1h30 avant le départ. Cet horaire est précisé sur votre titre de transport.

 

Bouteilles de gaz et branchement électrique

Lors des traversées, les bouteilles de gaz sont autorisées mais doivent rester fermées pour des questions de sécurité. Il n'y a pas de possibilité de raccordement électrique dans les garages des navires.

 

Mobilité réduite

Si vous êtes sujet à un handicap permanent ou temporaire et que vous souhaitez voyager dans une cabine adaptée, merci de nous en informer lors de votre réservation afin d'en informer la compagnie maritime.

 

 



 

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